Le Content marketing ou marketing de contenu est une stratégie à long terme de création et de promotion de vos contenus.
Réussir votre stratégie Content Marketing est indispensable pour atteindre vos objectifs.
En effet, le marketing de contenu remplit 3 objectifs principaux :
- acquérir des clients et augmenter vos ventes ;
- construire une relation durable avec votre audience ;
- construire votre image de marque.
C’est donc un levier de croissance formidable pour votre activité.
Je vous invite à découvrir plus précisément les bénéfices d’une stratégie Content Marketing efficace. Ensuite, je vous explique comment la mettre en place.
Pourquoi faire du Content Marketing ?
Tout entrepreneur partage les mêmes objectifs marketing :
- attirer davantage de trafic ;
- accroître sa notoriété ;
- générer des leads qualifiés ;
- multiplier ses ventes ;
- fidéliser sa clientèle.
Construire une stratégie de contenu efficace vous permettra de les réaliser.
Maintenant, passons en revue les bénéfices…
Améliorer la visibilité de vos contenus pour attirer davantage de trafic
Le Content Marketing s’appuie sur le pouvoir du SEO pour faire remonter votre contenu dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPs) et pour augmenter significativement votre trafic.
En effet, le contenu est un pilier important du SEO.
Astuce : un bon moyen d’apporter du contenu pertinent et actualisé à votre audience est de rédiger régulièrement des articles de blog.
“La publication régulière d’articles permet d’augmenter en moyenne le trafic d’un site web de + 55 %.”
Mais une bonne stratégie Content Marketing repose avant tout sur la production de plusieurs types de contenus sous des formats différents.
Accroître votre notoriété et faire reconnaître votre expertise
En produisant des contenus qualitatifs, pertinents et à forte valeur ajoutée, vous inspirez confiance dans votre marque et votre notoriété augmente.
Vous attirez également des backlinks ou liens entrants provenant de sites réputés dans votre secteur d’activité. Leur popularité augmente le “ranking” (classement) de vos pages et améliore votre notoriété.
Générer des leads qualifiés pour augmenter vos ventes
C’est le premier bénéfice attendu de la production de contenu. Pour créer des contenus à haute valeur ajoutée, je recommande de suivre la règle des 3 P :
- Pertinence : des contenus qui répondent précisément aux intentions de recherche des utilisateurs ;
- Personnalisation : des contenus qui s’adressent spécifiquement à votre audience en apportant des solutions ciblées ;
- Persuasion : des contenus attractifs qui vont lever tous les freins psychologiques pour aider vos prospects à prendre une décision et à passer à l’action.
“Une bonne stratégie de contenu génère 126 % de leads supplémentaires par rapport à une entreprise qui n’en a pas !”
Convertir pour pousser à l’action
Pas de Content Marketing sans objectif de conversion !
Votre contenu doit être conçu pour accompagner votre prospect à chaque étape d’un entonnoir de conversion ou tunnel de vente (qu’on appelle aussi parcours d’achat) jusqu’au passage à l’action.
Pour vous aider, je vous recommande de vous inspirer de la structure A.I.D.A. :
A comme Attention : capter l’attention de votre prospect cible ;
I comme Intérêt : parler au prospect de son problème pour susciter son intérêt (et lui montrer qu’on s’intéresse à lui) ;
D comme Désir : présenter la solution au problème pour donner envie ;
A comme Action : inviter le prospect à agir.
Pour rendre votre contenu ultra persuasif et booster votre taux de conversion, je vous conseille de combiner le copywriting et le storytelling, qui s’appuient sur la connaissance de la psychologie humaine en créant un lien émotionnel fort avec votre audience.
En savoir plus…
La bonne recette de copywriting pour booster vos conversions
Fidéliser vos clients et engager votre communauté
Votre manière de communiquer avec votre audience fait toute la différence. Vous devez lui donner envie d’interagir, de s’impliquer, d’entrer dans l’univers de votre marque. Engager votre communauté, c’est fidéliser votre clientèle et en faire l’ambassadrice de votre marque.
Si vous avez encore des doutes sur l’impact du Content Marketing pour votre business, je vous propose de regarder ces quelques chiffres :
Comment mettre en place une stratégie de contenu efficace ?
Sur la toile, la concurrence est rude.
Pour attirer l’attention, la qualité et la pertinence de vos contenus sont 2 critères essentiels pour vous démarquer.
Mais comment faire pour vous différencier avec des contenus qui traitent des mêmes thématiques dans le même domaine d’activité ? Comment en tirer un avantage concurrentiel fort ?
“Adresser le bon message à la bonne personne et au bon moment est tout l’enjeu marketing qui conditionnera la réussite de votre stratégie de contenu.”
Une stratégie de contenu e-commerce bien définie et performante est la clé du succès de votre business en ligne.
Commencer avec une proposition de valeur claire et différenciante
C’est votre argument de vente unique également désigné par l’acronyme anglais USP (Unique Selling Proposition).
Pour définir votre proposition de valeur, vous devez d’abord répondre aux questions suivantes :
- Quelle est ma cible ?
- Qui sont mes concurrents ?
- Quels sont les problèmes de mon persona ?
- Comment puis-je les résoudre ?
En effet, c’est la qualité de votre proposition de valeur qui fera la différence. C’est sur elle que repose la promesse de votre marque, celle qui répond à la problématique ou “pain point” de vos clients.
La première condition d’une stratégie de content marketing efficace est donc d’avoir une proposition de valeur claire qui sera perçue par votre cible comme la solution à son problème.
Rappelez-vous :
“84 % des internautes attendent des marques qu’elles produisent du contenu attractif et à forte valeur ajoutée et qu’elles offrent une expérience client différenciante.”
Analyser la concurrence et bien définir votre marché
Vous avez compris que pour sortir du lot, il est absolument nécessaire de se démarquer avec une proposition de valeur forte.
Pour cela, il est indispensable de bien connaître son marché cible.
Analyser votre marché et la concurrence vous permet de mieux définir votre offre en fonction de votre cible.
L’une des solutions pour vous différencier consiste à viser un marché de niche, moins concurrentiel, mais qui va intéresser une audience plus ciblée et donc plus qualifiée.
Pour limiter le risque d’erreur, vous pouvez faire une analyse SWOT (Strengths/Weaknesses, Opportunities/Threats) ou en français, FFOM (Forces/Faiblesses, Opportunités/Menaces) de votre offre.
Vous devez aussi réaliser un benchmarking ou analyse de la concurrence.
Ces méthodes d’analyse vous permettent d’affiner votre offre et de mieux définir votre positionnement.
Pour réaliser un benchmarking efficace, sélectionnez 5 concurrents directs, de préférence ceux qui ont l’offre la plus proche de la vôtre.
Identifier votre audience cible en créant votre buyer persona
Vous connaissez sûrement la célèbre citation de Socrate : “Connais-toi toi-même.”
Mais vous devez connaître votre client idéal (buyer persona) aussi bien que vous vous connaissez vous-même pour vous adresser à lui comme s’il s’agissait de votre meilleur ami. Vous vous mettez à sa place, vous avez identifié précisément ses besoins, ses peurs, ses motivations, ses désirs, ses points de souffrance (en anglais, “pain points”).
Surtout, retenez bien ce conseil : “S’adresser à tout le monde, c’est s’adresser à personne.” Rédigez du contenu qui parle à votre cible car elle est au cœur de votre stratégie Content Marketing.
Pour bien définir votre cible, le moyen le plus sûr est de créer votre avatar ou buyer persona.
Le buyer persona, c’est votre client idéal. Vous pouvez en avoir un ou plusieurs (2 ou 3 maximum). Le principal, c’est que votre offre réponde précisément à leur problématique.
Définir les objectifs de votre stratégie Content Marketing
Toute stratégie marketing repose sur des objectifs précis.
La méthodologie la plus courante pour vous aider à les définir s’appelle SMART :
S comme Spécifique
M comme Mesurable
A comme Atteignable
R comme Réaliste
T Temporellement défini
C’est une méthode très efficace pour vous aider à définir les objectifs les plus adaptés à la réussite de votre stratégie marketing.
Exemple d’objectif SMART : “Augmenter mes ventes de 25 % par rapport à l’année précédente”.
C’est sur la base de ces objectifs SMART que vous allez mettre en place votre plan d’action, sélectionner et mesurer vos métriques ou indicateurs clés de performance (KPI pour Key Performance Indicators).
En résumé, quand vous aurez fait l’analyse SWOT de votre offre, le benchmarking de vos 5 principaux concurrents et défini vos objectifs avec la méthode SMART, vous serez prêt à vous lancer dans la production de contenus !
Planifier votre production de contenus avec un calendrier éditorial
Une fois vos objectifs clairement établis, il est temps de passer aux choses concrètes et de travailler sur vos projets éditoriaux. Vous passez alors à l’étape de la planification de vos contenus avec un calendrier éditorial.
Inutile de réinventer la roue à chaque fois. Dans vos projets de publication, vous pouvez en effet insérer des contenus “evergreen” : ce sont des contenus intemporels dans des thématiques qui attirent du trafic à long terme. Ils présentent aussi l’avantage d’être plus rapides à produire.
L’actualisation de vos contenus ne demande pas systématiquement d’en publier de nouveaux à chaque fois. En effet, vous pouvez les recycler et les enrichir en fonction des évolutions de votre secteur d’activité. Cela ne prend pas trop de temps et améliore le référencement.
Votre planning de production ne se limite pas à votre site web mais à tous les canaux où votre marque est présente, par exemple les réseaux sociaux.
Analyser vos données en étudiant les KPI
La dernière étape consiste à analyser la performance de votre stratégie Content Marketing en mesurant vos KPI (Key Performance Indicators) ou indicateurs clés de performance grâce à différents outils.
L’analyse des KPI vous permet de voir quels objectifs ont été atteints et quels sont les axes d’amélioration.
Elle éclaire vos décisions pour améliorer votre stratégie marketing et atteindre vos objectifs.
Pour mesurer les performances de votre site web, analysez les métriques fournies par Google Analytics. Il existe aussi des outils d’analyse spécifiques pour les réseaux sociaux.
Voici quelques exemples de métriques à mesurer :
- Comportement utilisateur : nombre de pages vues par visite, nombre de visites, temps moyen passé sur la page, ratio nouveaux utilisateurs/anciens utilisateurs, taux de rebond (quand un visiteur quitte une page sans visiter d’autres pages du site), sources principales de trafic (les canaux marketing les plus performants) ;
- Engagement : nombre de likes, partages, commentaires, avis ;
- SEO : trafic organique (nombre de visites reçues à partir des moteurs de recherche, quels contenus ont le meilleur potentiel SEO), backlinks (critère de popularité du site), ranking (position de la page dans les résultats de recherche pour un mot-clé spécifique) ;
- Ventes : nouveaux leads générés (prospects qualifiés qui ont laissé leur e-mail), coût moyen d’acquisition d’un lead, taux de conversion (% de visiteurs qui ont effectué une action), ROI (retour sur investissement).
Il est essentiel d’étudier régulièrement vos métriques pour mesurer les performances de vos actions marketing et d’adapter en continu votre stratégie en fonction des résultats afin de prioriser les actions les plus efficaces.
Votre stratégie de contenu au cœur de l’Inbound Marketing
Votre stratégie de contenu doit toujours être pensée comme étant partie intégrante de l’Inbound Marketing.
L’Inbound Marketing, c’est quoi ?
C’est une approche de génération de leads (prospects qualifiés) qui s’oppose au marketing traditionnel appelé aussi marketing sortant ou Outbound Marketing.
En voici une définition plus complète :
“L’inbound marketing est une stratégie qui permet d’attirer des visiteurs sur votre site, de les accompagner à travers toutes les étapes de leur parcours d’achat et de les convertir en leads qualifiés ou prospects puis en clients et enfin de les fidéliser pour en faire les ambassadeurs de votre marque.”
Par opposition, l’Outbound Marketing est l’approche traditionnelle que tout le monde connaît. Ce sont les spots TV, les messages publicitaires à la radio, les campagnes d’affichage, les encarts publicitaires dans les magazines… Il s’agit de la publicité diffusée à grande échelle à travers tous les médias et supports parfois contre notre gré.
C’est un marketing intrusif imposé à une audience de masse. Aujourd’hui, il est en perte de vitesse car il manque de ciblage et coûte très cher aux entreprises.
Pour vous donner un aperçu, voici 4 bénéfices du marketing entrant (inbound) par rapport au marketing sortant (outbound):
- Il coûte 3 fois moins cher pour des résultats comparables ;
- Il génère 54 % de leads (prospects) en plus ;
- Le coût d’acquisition d’un lead baisse de 80 % en 6 mois ;
- Il crée naturellement une relation de confiance entre le client et votre marque.
En quelques mots…
Le Content Marketing est une stratégie à moyen et long terme.
Il demande la production de contenus réguliers pour donner des résultats.
Il faudra compter en moyenne entre quatre et six mois pour voir vos efforts porter leurs fruits.
Mais c’est une stratégie efficace, rentable et pérenne.
J’espère que cet article vous a plu. Je vous invite à laisser un commentaire pour me donner votre avis.
